Termeni și Condiții

Magazinul online legitcheckresell.com este operat de:

• Denumire: LEGITCHECKRESELL SRL
• Sediul social: Calea Gușteriței 3, 557260 Sibiu, România
• E-mail: contact@legitcheckresell.com
• Instagram: @legitcheckresell2
• Website: legitcheckresell.com

În conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, republicată, vânzătorul pune la dispoziția consumatorilor toate informațiile necesare identificării sale înainte de încheierea contractului la distanță.

În sensul prezenților Termeni și Condiții, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

• "Vânzător" – LEGITCHECKRESELL SRL, operatorul magazinului online legitcheckresell.com.
• "Cumpărător" – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul magazinului online.
• "Consumator" – orice persoană fizică ce acționează în scopuri care se află în afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale, conform OG nr. 21/1992.
• "Produs" – articolele de încălțăminte (sneakers) și îmbrăcăminte de lux, autentificate, noi sau pre-owned, comercializate prin magazinul online.
• "Comandă" – documentul electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția de a achiziționa unul sau mai multe Produse.
• "Contract la distanță" – contractul încheiat între Vânzător și Consumator, în cadrul unui sistem organizat de vânzări la distanță, fără prezența fizică simultană a celor două părți, conform art. 2 alin. (7) din OUG nr. 34/2014.
• "Autentificare" – procesul de verificare a originalității fiecărui produs realizat de specialiștii Vânzătorului înainte de listarea și vânzarea acestuia.

Prezentul document stabilește drepturile și obligațiile părților în cadrul contractului de vânzare la distanță încheiat prin intermediul magazinului online legitcheckresell.com, în conformitate cu dispozițiile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.

LEGITCHECKRESELL SRL comercializează sneakers și articole de îmbrăcăminte de lux, atât noi cât și pre-owned (second-hand), fiecare produs fiind supus unui proces riguros de autentificare de către specialiștii noștri, înainte de a fi listat spre vânzare.

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă în mod expres și neechivoc prezentele condiții generale de vânzare.

Toate produsele comercializate pe legitcheckresell.com sunt verificate pentru autenticitate de către experți calificați ai Vânzătorului. Procesul de autentificare include inspecția vizuală detaliată, verificarea materialelor, a cusăturilor, etichetelor, codurilor de produs și a altor elemente distinctive ale fiecărui brand.

Produsele pot fi:

• Noi (DS – Deadstock) – produse nefolosite, în ambalajul original, cu toate etichetele intacte.
• Pre-owned (Second-hand) – produse purtate anterior, în stare bună sau foarte bună, a căror stare este descrisă în mod fidel pe pagina produsului, inclusiv prin fotografii detaliate.

Conform art. 4 alin. (1) din Legea nr. 449/2003 și art. 6 din OUG nr. 34/2014, Vânzătorul se obligă să furnizeze consumatorului informații corecte, complete și precise cu privire la caracteristicile esențiale ale produselor, inclusiv starea acestora (nou / pre-owned), materialele, mărimea și orice defecte vizibile, dacă este cazul.

Vânzătorul garantează că niciun produs contrafăcut nu este comercializat prin intermediul platformei. În cazul în care un Cumpărător demonstrează, prin expertiza unui organism independent acreditat, că un produs achiziționat este contrafăcut, Vânzătorul va restitui integral prețul produsului și costurile de transport, fără a aduce atingere altor drepturi legale ale consumatorului.

Prețurile afișate pe legitcheckresell.com sunt exprimate în Lei românești (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil, conform legislației fiscale în vigoare.

Prețul aplicabil este cel afișat pe site la momentul plasării comenzii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără a afecta comenzile deja confirmate.

Plata se efectuează online, prin intermediul procesorului de plăți Stripe, utilizând carduri de debit sau credit (Visa, Mastercard, etc.). Tranzacțiile sunt procesate în mod securizat, conform standardelor PCI DSS. Vânzătorul nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului Cumpărătorului.

Comanda se consideră finalizată și contractul la distanță încheiat doar după confirmarea cu succes a plății prin Stripe și transmiterea confirmării de comandă pe adresa de e-mail a Cumpărătorului, în conformitate cu art. 5 din Legea nr. 365/2002.

Contractul la distanță se încheie în momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea comenzii pe adresa de e-mail indicată, după procesarea cu succes a plății, conform art. 7 din Legea nr. 365/2002.

Etapele plasării unei comenzi sunt următoarele:

1. Selectarea produsului dorit și adăugarea acestuia în coșul de cumpărături.
2. Completarea datelor de facturare și livrare.
3. Alegerea metodei de plată și transmiterea comenzii prin apăsarea butonului de finalizare.
4. Procesarea plății prin Stripe și confirmarea tranzacției.
5. Primirea confirmării de comandă prin e-mail, care constituie momentul încheierii contractului.

Conform art. 6 alin. (1) din OUG nr. 34/2014, Vânzătorul va furniza Consumatorului, înainte de plasarea comenzii, informații clare privind caracteristicile principale ale produselor, prețul total (inclusiv taxe și costuri de livrare), modalitățile de plată, termenul de livrare și dreptul de retragere.

Livrarea produselor se realizează pe teritoriul României, prin servicii de curierat. Termenul de livrare estimat este comunicat Cumpărătorului la momentul plasării comenzii și în e-mailul de confirmare.

Conform art. 18 alin. (1) din OUG nr. 34/2014, Vânzătorul se obligă să livreze produsele în termenul convenit. În lipsa unui acord expres privind data livrării, livrarea se va efectua în cel mult 30 de zile calendaristice de la data încheierii contractului.

Costurile de livrare sunt afișate în mod transparent înainte de finalizarea comenzii și sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazurilor în care se specifică altfel (promoții, praguri de livrare gratuită etc.).

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece la Cumpărător în momentul în care acesta sau un terț desemnat de el, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a bunurilor, conform art. 19 din OUG nr. 34/2014.

La primirea coletului, Cumpărătorul este rugat să verifice integritatea ambalajului. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, se recomandă deschiderea acestuia în prezența curierului și întocmirea unui proces-verbal.

În conformitate cu art. 9 din OUG nr. 34/2014, Consumatorul beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din contractul la distanță, fără a fi necesar să invoce vreun motiv și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din OUG nr. 34/2014.

Termenul de retragere de 14 zile expiră după 14 zile calendaristice începând din ziua în care Consumatorul sau un terț desemnat de acesta, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului (art. 9 alin. (2) lit. b) din OUG nr. 34/2014).

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul printr-o declarație neechivocă (de exemplu, scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail la adresa contact@legitcheckresell.com) cu privire la decizia sa de retragere din contract. Consumatorul poate utiliza formularul-tip de retragere prevăzut în Anexa la OUG nr. 34/2014, dar acest lucru nu este obligatoriu.

Condiții pentru exercitarea dreptului de retragere:

• Produsul trebuie returnat în starea în care a fost livrat, nefolosit și nepurtat, cu toate etichetele și ambalajul original intacte.
• Produsul trebuie trimis înapoi fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care Consumatorul și-a comunicat decizia de retragere (art. 14 alin. (1) din OUG nr. 34/2014).
• Costurile directe de returnare a produselor sunt suportate de Consumator, conform art. 13 alin. (3) din OUG nr. 34/2014.

Vânzătorul va rambursa toate sumele încasate de la Consumator, inclusiv costurile de livrare inițiale (cu excepția costurilor suplimentare determinate de alegerea de către Consumator a unei alte modalități de livrare decât cea standard, mai puțin costisitoare, oferită de Vânzător), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care a fost informat de decizia de retragere a Consumatorului (art. 13 alin. (1) din OUG nr. 34/2014).

Rambursarea se va efectua prin aceeași modalitate de plată utilizată de Consumator pentru tranzacția inițială (respectiv pe cardul utilizat), cu excepția cazului în care Consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate, fără a suporta costuri suplimentare (art. 13 alin. (1) din OUG nr. 34/2014).

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până la primirea dovezii de expediere a acestora, oricare dintre aceste momente survine primul (art. 13 alin. (3) din OUG nr. 34/2014).

Consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produselor (art. 14 alin. (2) din OUG nr. 34/2014).

Produsele comercializate prin intermediul legitcheckresell.com sunt preponderent produse pre-owned (second-hand), vândute în starea descrisă pe pagina fiecărui produs. Având în vedere natura uzată a acestor produse, Vânzătorul nu acordă garanție comercială sau de conformitate pentru produsele second-hand. Starea fiecărui produs (grad de uzură, eventuale imperfecțiuni cosmetice) este descrisă în detaliu și documentată prin fotografii pe pagina produsului, iar Cumpărătorul acceptă această stare la momentul plasării comenzii.

Garanția de autenticitate: Vânzătorul garantează autenticitatea tuturor produselor comercializate. Această garanție nu are limită de timp – dacă un produs achiziționat de pe legitcheckresell.com se dovedește a fi contrafăcut, Cumpărătorul are dreptul la rambursarea integrală a prețului, inclusiv costurile de transport, indiferent de data achiziției.

În cazul în care un produs livrat nu corespunde descrierii de pe site (de exemplu, prezintă defecte nedeclarate sau diferă semnificativ de fotografii), Cumpărătorul poate solicita returnarea produsului și rambursarea integrală, în conformitate cu dreptul de retragere prevăzut la secțiunea 8 sau prin reclamație la adresa contact@legitcheckresell.com.

Orice reclamație poate fi adresată Vânzătorului prin e-mail la adresa contact@legitcheckresell.com sau prin mesaj pe Instagram la @legitcheckresell2. Vânzătorul se obligă să răspundă în cel mult 30 de zile calendaristice de la primirea reclamației, conform OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

Conform OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, Consumatorul poate recurge la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) este disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

De asemenea, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Sibiu, sau instanțelor judecătorești competente din România.

LEGITCHECKRESELL SRL prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului.

Datele cu caracter personal colectate (nume, prenume, adresă de livrare/facturare, adresă de e-mail, număr de telefon) sunt prelucrate exclusiv în scopul:

• Procesării și livrării comenzilor.
• Emiterii facturilor fiscale.
• Comunicării cu Cumpărătorul în legătură cu comenzile, returnările sau reclamațiile.
• Respectării obligațiilor legale ale Vânzătorului (obligații fiscale, contabile, etc.).

Datele de plată (număr card, CVV) sunt procesate exclusiv de Stripe și nu sunt accesibile sau stocate de Vânzător.

Consumatorul beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR, respectiv: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate. Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri la contact@legitcheckresell.com.

Detalii complete privind prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, accesibilă pe site.

Întregul conținut al site-ului legitcheckresell.com – incluzând, fără a se limita la, texte, grafice, fotografii, logo-uri, elemente de design, cod sursă și software – este proprietatea exclusivă a LEGITCHECKRESELL SRL sau este utilizat cu autorizarea titularilor de drepturi și este protejat de legislația română și internațională privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală.

Reproducerea, distribuirea, modificarea sau orice altă formă de utilizare a conținutului site-ului, fără acordul scris prealabil al Vânzătorului, este interzisă și constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, sancționabilă conform legislației în vigoare.

Mărcile și denumirile brandurilor de lux menționate pe site aparțin respectivilor titulari de drepturi și sunt utilizate exclusiv în scop descriptiv, pentru identificarea produselor comercializate. LEGITCHECKRESELL SRL nu este afiliat, sponsorizat sau autorizat de aceste branduri, cu excepția cazurilor în care se menționează expres.

Obligațiile Vânzătorului:

• Să comercializeze exclusiv produse autentice, verificate de specialiști.
• Să furnizeze informații corecte, clare și complete despre caracteristicile produselor, prețuri, costuri de livrare și modalități de plată, conform art. 6 din OUG nr. 34/2014 și art. 5 din Legea nr. 365/2002.
• Să livreze produsele conform comenzii și în termenul stabilit.
• Să respecte dreptul de retragere al Consumatorului.
• Să asigure confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal.
• Să nu utilizeze practici comerciale înșelătoare sau agresive, conform Legii nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă.

Obligațiile Cumpărătorului:

• Să furnizeze date corecte și complete la plasarea comenzii.
• Să achite prețul produselor și costurile de livrare.
• Să recepționeze produsele la adresa de livrare indicată.
• Să respecte condițiile de returnare prevăzute de legislație și de prezentul document.

Vânzătorul nu va fi responsabil pentru eventualele prejudicii cauzate de furnizarea de informații incorecte sau incomplete de către Cumpărător (adresă de livrare greșită, număr de telefon eronat etc.).

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit, astfel cum sunt definite de art. 1351 din Codul Civil român.

Forța majoră reprezintă orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil (cutremure, inundații, incendii, războaie, epidemii/pandemii, acte ale autorităților publice etc.).

Partea afectată de forța majoră va notifica cealaltă parte în cel mult 5 zile lucrătoare de la apariția evenimentului și va lua toate măsurile rezonabile pentru a limita efectele acestuia.

Dacă evenimentul de forță majoră durează mai mult de 30 de zile calendaristice, oricare dintre părți poate solicita rezoluțiunea contractului, fără plata de daune-interese.

Vânzătorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă și fără erori a site-ului. Cu toate acestea, Vânzătorul nu garantează că accesul la site va fi neîntrerupt sau lipsit de erori tehnice.

Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele diferențe minore de culoare între fotografiile produselor afișate pe site și aspectul real al acestora, datorate setărilor monitorului sau condițiilor de fotografiere.

Răspunderea Vânzătorului față de Cumpărător, în orice caz, nu va depăși valoarea totală a comenzii în cauză, cu excepția situațiilor prevăzute de normele legale imperative. Prezenta clauză nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația imperativă (OG nr. 21/1992, OUG nr. 34/2014).

Orice comunicare între Vânzător și Cumpărător se realizează prin e-mail, la adresele indicate de părți. Comunicările transmise prin e-mail se consideră recepționate la data confirmării de primire sau, în lipsa acesteia, în termen de 3 zile lucrătoare de la expediere.

Vânzătorul poate transmite Cumpărătorului comunicări de natură tranzacțională (confirmare comandă, actualizări privind livrarea, facturi) prin e-mail, fără a fi necesar consimțământul prealabil al acestuia, întrucât aceste comunicări sunt necesare executării contractului.

Prezentele Condiții Generale de Vânzare sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi dedus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Vânzătorului (Sibiu, România), cu excepția situațiilor în care consumatorul optează pentru instanța de la domiciliul său, conform legislației aplicabile.

Prezentul contract se supune, în principal, următoarelor acte normative:

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, republicată.
• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată.
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
• Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă.
• Codul Civil român (Legea nr. 287/2009).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții Generale de Vânzare în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul legitcheckresell.com, cu indicarea datei ultimei actualizări.

Modificările nu vor afecta comenzile deja plasate și confirmate anterior datei modificării. Prin continuarea utilizării site-ului și plasarea de noi comenzi după data actualizării, Cumpărătorul acceptă implicit noile condiții.

Vânzătorul recomandă Cumpărătorilor consultarea periodică a acestei pagini pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Prezentele Condiții Generale de Vânzare constituie acordul integral dintre Vânzător și Cumpărător cu privire la achizițiile realizate prin intermediul site-ului legitcheckresell.com.

În cazul în care oricare dintre clauzele prezentului document este declarată nulă sau neaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte clauze rămân valabile și își produc efectele în continuare.

Faptul că Vânzătorul nu exercită, la un moment dat, un drept conferit de prezentul document nu constituie o renunțare la acel drept.

Pentru orice întrebări, sugestii sau reclamații, vă rugăm să ne contactați la contact@legitcheckresell.com sau pe Instagram la @legitcheckresell2.